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Meta: o impacto do rebranding do Facebook

Por Thiago Ribeiro

Quando falamos em meta, logo pensamos no sentido de objetivo final. Entretanto, a definição que queremos abordar, não vêm do latim metae, mas sim do grego metá. Neste sentido, meta é aquilo que vai além. Inclusive, no final de outubro o antigo Facebook Inc. resolveu ir muito além.

Em meio a uma crise de reputação de marca, como citamos no Segue o Fio, a empresa viu a necessidade de mudar de face. Isto é, a grande rede das redes agora tem outro foco: o metaverso.

Há quem diga que foi cortina de fumaça para os problemas de imagem que a marca vem enfrentando. Mas é inegável que o rebatismo de Meta, é o passo inicial de um futuro virtual que está mais próximo do que imaginamos.

Mas afinal, que é o metaverso?

Pense nas suas reuniões de trabalho pelo Google Meet. Quando elas terminam, você simplesmente fecha a aba, certo? Isto porque não estamos em nosso ambiente de trabalho propriamente dito. Mas no metaverso, a coisa muda. Agora a proposta de experiência de imersão vai muito além dos games.

Seja seu ambiente de trabalho, uma reunião entre amigos ou até mesmo aulas presenciais. A ideia é que esses espaços virtuais sejam cada vez mais próximos a realidade, tornando-se parte do nosso cotidiano. Assim, estes ambientes virtuais simularão a nossa vida social.

Antes do Meta

Desde 2016, o Facebook vem sendo alvo de críticas pela falha na proteção e uso indevido de dados dos usuários. Além disso, os escândalos também tiveram como reflexo o vazamento de documentos privados da empresa por ex-funcionários.

Aproximadamente 20 dias antes do rebranding da empresa, todas as suas redes sofreram uma instabilidade e ficaram fora do ar. O "apagão" gerou uma queda de 6% nas ações da marca, que já havia sofrido com o recuo de 15% no mês de setembro.

Ou seja, a necessidade de mudança já era iminente. Tanto pelas crises de imagem, quanto pela necessidade de inovação perante a concorrência cada vez mais acirrada.

A busca por metaverso

O pico de busca pelo termo a partir do dia 28/10/21, como apresentado no gráfico, mostra o impacto causado pela marca. Além disso, os principais assuntos relacionados também são sobre a empresa, como mostrado no gráfico abaixo.

Na mídia

Informações retiradas da Zeeng - Data Driven Platform.

Entre as mais de 20 mil notícias relacionadas ao Facebook durante um período de 3 meses, 16% delas foram a partir do anúncio de rebranding. Apesar disso, o foco principal das notícias foi sobre o "apagão" das redes.

Entre os três Top Tweets em engajamento percentual, dois deles são sobre o rebranding. Em relação aos termos mais usados relacionados a marca, o metaverso é protagonista.

O futuro da comunicação

Apesar de não ser um conceito propriamente novo, o metaverso ainda está em construção fora do universo dos games. A iniciativa do Meta é apenas o começo de um futuro muito próximo, em que a linha entre real e virtual será cada vez mais tênue. Já estamos em um momento em que não há mais distinção entre a vida on e off.

Thiago Ribeiro

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